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美国“网上购物星期一”消费预计将达到创纪录的127亿美元

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本文来源:新浪科技

据报道,今年美国在线消费者预计将在网络星期一消费127亿美元,创下历史新高。

今年的“黑色星期五”是11月27日,感恩节后的第一天,通常标志着圣诞购物季的正式开始。网购周一是感恩节后的第一个工作日,通常是美国最热的网购日。

对于零售商来说,这也是一个难得的商机。亚马逊、沃尔玛、塔吉特公司、百思买和其他零售商已经为今年的购物季准备了几个月,包括投资提高送货能力和引入一些新功能。本周,消费者的疯狂购物将是对这些新投资的最终考验。

在过去的“黑色星期五”中,SARS-CoV-2疫情导致一些不喜欢聚集的购物者远离实体购物中心,刺激一些分析师提高了对网购消费的预期。为此,Adobe Analytics预测,今年的“网上购物星期一”将成为历史上最大的电子商务销售日,销售额将达到108亿至127亿美元,同比增长15%至35%。

这也意味着“网上购物星期一”上的任何服务中断,包括网站运行缓慢、支付处理问题、购物车在结账前消失等。可能会给零售商带来损失。

帮助在线零售商解决网站问题的Quantum Metric首席执行官马里奥西亚巴拉(Mario Ciabarra)表示:“即使是大型零售商也可能因强劲的需求而瘫痪。每一分钟都很重要,每一个客户都很重要。”

已经有迹象表明,一些在线商店正在努力应对这一负担。根据Quantum Metric的数据,一些知名零售商网站在“黑色星期五”的失败率较一年前上升了39%。

根据Adobe的数据,美国购物者在黑色星期五在网上花费了90亿美元,低于他们预期的103亿美元。这说明今年商家提前提供的折扣以及12月公布的潜在交通问题影响了消费者的购物支出。

今年,为了避免交货延迟,一些零售商试图吸引人们提前购物。然而,分析师表示,“网购周一”可能仍是购物旺季,因为许多购物者已经习惯了推迟大规模购物,因为他们预计这一天将大幅降价。

监控网上交易的BlackFriday.com网站编辑克里斯汀麦格拉思说,到目前为止,宣布的“网上购物星期一”交易并不比“黑色星期五”交易好多少。

麦格拉思说:“亚马逊在回声智能扬声器和其他设备上提供的好处与黑色星期五相同。“网购星期一”真的不再是值得等待的一天了。”

研究公司eMarketer的分析师安德鲁利普斯曼(Andrew Lipsman)表示,“周一网上购物”的折扣率可能不大的另一个原因是,如果今年早些时候吸引消费者购物的零售商今天留下他们的最佳报价,顾客会非常生气。

利普斯曼表示:“与前几年相比,零售商今年有更大的空间收回部分利润。购物者听说过运输问题和供应短缺,所以如果他们看到又好又便宜的东西,他们就会买。没有理由太贪心。”

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