DMA发布了一份新报告,“数据隐私:消费者的真实想法”。随着数据共享水平的提高,人们对隐私问题的关注也有所下降。例如,担心网络隐私的英国消费者数量从2012年的84%下降到2017年的75%。18-24岁的消费者尤其明显,从2012年的75%降至58%。目前,三分之二的消费者对他们与企业共享的个人信息数量感到满意。
英国人越来越不关心数据隐私和数据交换,以这种方式表达的受访者比例从2012年的16%上升至25%。实用主义者(50%)仍然是最大的群体,他们分享一些个人信息以换取回报。数据原教旨主义者指的是在任何情况下都不愿意分享个人数据的消费者,这一比例从2012年的31%降至2017年的25%。
认为个人信息交流是现代社会顺利运转的关键的英国人的数量显著增加。超过一半的英国消费者这样认为,而2012年这一比例为38%。年轻一代对数据交换有更多的理解和接受。
英国公众越来越将个人数据视为可用于数据交换的资产,56%的英国人这样认为,这明显高于2012年(40%),年轻人(18-24岁)的这一指数达到61%。
英国公众认为企业从数据经济中获得了不正当的利益。78%的消费者这样认为,只有8%的人认为消费者从中受益最多。
86%的英国人表示,控制仍然是消费者的核心愿望。然而,当被问及数据交换的具体领域时,英国消费者认为他们将在2015-2017年失去更多控制权。
建立信任是发展稳定的数据经济的重要因素。事实上,54%的受访者认为是否信任企业是数据交换的首要考虑因素。透明度是消费者交换数据的一个重要因素。
其他亮点包括:
对广告拦截技术的兴趣已经成为该行业的新挑战,1/3的消费者使用技术拦截技术,41%的消费者对此感兴趣。
除了简单的金钱奖励,人们对其他奖励也越来越感兴趣。例如,34%的英国消费者愿意用个人数据交换个性化产品和服务(2012年为26%)。
48%的英国消费者认为他们应该对数据安全负绝对责任。
只有少数人支持企业和政府之间的数据共享。
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